Spotify brique des milliers d’accessoires, sans aucun remords

Spotify a annoncé la fin du support de son Car Thing, ce qui équivaut à balancer des tonnes de matériel fonctionnel à la poubelle.

Mise à jour du 31/05/2024 : Spotify a annoncé qu’il rembourserait les internautes ayant acheté le Car Thing qui en feront la demande. Devant la possibilité d’une action en justice des utilisateurs qui n’apprécient pas la durée de vie jugée trop courte du produit, Spotify veut s’éviter des frais de justice.  Il faudra donc contacter la marque et produire une preuve d’achat pour recevoir un remboursement maximal de 90$ maximum. 

Une bonne chose mais qui ne résout absolument pas l’autre problème lié à cette décision. Une fois  remboursé, le propriétaire de l’objet n’aura pas beaucoup d’autres choix que de l’emmener à la déchetterie. Même si l’appareil est toujours parfaitement fonctionnel. Il y a encore une alternative possible, celle d’un ou de plusieurs internautes qui proposeraient un hack pour pouvoir utiliser le Car Thing pour d’autres usages. Un hack accessible à tout le monde facilement serait en effet un bon moyen de continuer à utiliser l’objet. Si Spotify veut redorer son blason, c’est peut être une piste à suivre.

Billet d’origine du 24/05/2024 : Spotify a lancé son « Truc pour voiture » ou plutôt son Car Thing en Amérique du Nord uniquement. Cet objet propose une fonction assez simple, celui de piloter sur une interface tactile pour permettre de piloter un streaming Spotify.

Le truc pour voiture de Spotify

L’idée est assez classique. Le petit appareil se fixe en voiture et se connecte d’un côté à votre smartphone et de l’autre à vos enceintes Bluetooth. Il sert ensuite d’interface de l’un vers l’autre. Pas besoin de le brancher et le débrancher, on peut profiter de son écran 4″ tactile facilement, il est livré avec plusieurs supports pour l’installer facilement, il propose une molette physique pou régler le son et quatre boutons pour lancer des actions programmées, il travaille de manière transparente et on peut même lui causer. De petits micros permettent de lui donner des ordres à base de « Hey Spotify, play Bidule » ou « Hey Spotify, save this album ». L’alimentation se fait en MicroUSB et on peut donc aussi bien s’en servir en voiture avec l’adaptateur allume cigare fourni qu’au bureau en l’alimentant avec un câble ou en déplacement avec une bête batterie USB et une enceinte Bluetooth.

Spotify proposait ce gadget au départ à 90$ mais l’a ensuite rendu plus accessible à 30$. La marque n’y croyait déjà plus trop au bout d’un an d’existence. Probable que le fait que l’objet soit un doublon avec un smartphone et un support de téléphone au sein d’un véhicule l’ait rendu rapidement obsolète. Malgré ses avantages ergonomiques. Mais à cause de cette baisse, le Spotify Car Thing est devenu instantanément un « Must Have » pour beaucoup de gens qui travaillent ou se déplacent en musique. Beaucoup d’acheteurs ont sauté sur l’occasion, accroché l’objet sur leur écran, derrière leur clavier ou l’ont simplement laissé trainer. Tantôt accroché à une enceinte Bluetooth avec un bête élastique, tantôt positionné dans un atelier pour écouter de la musique sans sortir son smartphone sous une tonne de poussière. Et aujourd’hui, après en avoir écoulé un bon paquet, Spotify n’en veut plus. Spotify souhaite passer à autre chose.

Spotify = pollueur

C’est tout à fait leur droit et légalement il n’y a probablement rien à y redire. C’est moralement que la situation se complexifie un peu à mon sens. Parce que cet arrêt du produit ne signifie pas simplement qu’ils vont arrêter de le maintenir. Non, ils vont tout simplement arrêter de le laisser fonctionner. L’objet va se transformer instantanément en presse papier dès le 9 décembre prochain. Pourquoi un tel choix ? Spotify explique simplement vouloir « rationnaliser ses produits » ce qui peut se traduire par : ce bidule ne nous rapporte rien mais il nous coute de la maintenance. Jetons le aux oubliettes.

La marche à suivre pour cet objet chez Spotify ? Faire un reset d’usine et l’emmener à la déchetterie pour qu’il soit « recyclé ». Et c’est bien là tout le problème. Le recyclage de cet appareil,  de son écran , de ses composants, sera au mieux médiocre. L’ensemble des matières premières extraites, raffinées, transportées, rassemblées et assemblées mérite mieux que le sort que le service réserve à cet objet. Parce que des milliers et des milliers de « Car Thing » fonctionnent encore parfaitement.

De deux choses l’une, soit Spotify met au travail quelques ingénieurs pour pondre une solution permettant de libérer ces appareils afin de les exploiter en Bluetooth. Un système qui permettrait de contrôler son smartphone de manière très classique, quitte à retirer des fonctions spécifiques comme les ordres vocaux par exemple. Une mise à jour qui permettrait aux utilisateurs de conserver un appareil fonctionnel tant qu’il n’est pas réellement hors service physiquement.

Soit assumer leur image de pollueur inconscient. Parce qu’il y a pire qu’un pollueur « classique », une société qui a des externalités propres à son fonctionnement. Celle qui a des emballages et qui pollue effectivement. Il y a ceux qui polluent par avarice ou par flemme. Spotify se place ici au niveau des armateurs de bateaux qui demandent à leur équipage de vider leurs réserves de carburants en pleine mer pour éviter de payer ce service. Au niveau de ces entreprises qui utilisent la forêt pour jeter des détritus et la transforme en décharge sauvage. Spotify se place dans une position qui les empêchera à l’avenir toute tentative de verdir leur discours et les ramènera à l’état de simples pollueurs sans aucune considération pour l’environnement. Si aujourd’hui Spotify se vante d’une certaine neutralité carbone de ses services, cette décision va rendre difficile toute volonté de se faire passer pour une entreprise verte.

En 2022, Google avait eu la même idée avec ses manettes Stadia. Le service voulait que ses clients emmènent leurs périphériques de jeu, pourtant parfaitement exploitables, vers la déchetterie la plus proche. La levée de boucliers des utilisateurs à qui répugnait l’idée de jeter des objets fonctionnels a eu raison de ce comportement totalement irresponsable et a poussé le développeur à proposer une mise à jour simple permettant de transformer ces manettes propriétaires en solutions Bluetooth classiques. En procédant ainsi, Google a évité d’ajouter des tonnes de matériel fonctionnel dans un processus de recyclage souvent mal maitrisé.

Spotify, comme toutes les autres marques du genre, n’a pas le droit moral de se comporter comme cela. L’impact écologique de ce genre de mauvaise décision est non seulement énorme mais il est surtout le plus mauvais signal à envoyer au marché. Abandonner un produit parfaitement capable de rendre encore service d’un revers de mise à jour n’est plus possible aujourd’hui.

Il existe déjà des solutions pour cet appareil, plusieurs personnes les ont documentées. Cela ne sera pas un problème pour les plus dégourdis en informatique d’arriver à en tirer quelque chose. Mais la majorité des utilisateurs sera bien incapable de suivre la procédure complexe exigée. C’est à Spotify de trouver une solution simple et ne demandant que quelques clics pour parvenir à ses fins. Libérer l’objet de sa mort programmée. Exactement ce qu’a fait Google avec ses manettes Stadia, en somme.

Et en attendant de proposer ce service, Spotify doit continuer à supporter son produit. Sinon autant immédiatement arrêter de jouer la ritournelle d’un engagement pour la nature, ce comportement pollueur aura prouvé à tous que la marque se souciera toujours plus d’économie que d’écologie.


Soutenez Minimachines avec un don mensuel : C'est la solution la plus souple et la plus intéressante pour moi. Vous pouvez participer via un abonnement mensuel en cliquant sur un lien ci dessous.
2,5€ par mois 5€ par mois 10€ par mois Le montant de votre choix

Gérez votre abonnement

34 commentaires sur ce sujet.
  • 24 mai 2024 - 8 h 53 min

    Merci Pierre pour l’info.

    Je ne sais pas trouver les mots pour qualifier le dégoût que cette nouvelle m’inspire, sauf à de tomber dans la grossièreté.

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 8 h 55 min

    consternant…

    Répondre
  • J
    24 mai 2024 - 9 h 18 min

    Il y a l’aspect écologique évidemment mais un autre point me chagrine. Je doute que le logiciel qui tourne là dessus soit un simple « portage » de quelque chose existant. Ce qui veut dire que du temps précieux d’ingénierie a été investi. Non seulement le matériel va partir à la poubelle, mais aussi tout le temps passé à fabriquer le logiciel pour l’exploiter. Ca ne me dérange pas qu’on jette mon travail car obsolète au profit d’un nouveau travail plus propre mais franchement quand il s’agit d’un système complet il faudrait au moins open-sourcer. On a tendance à l’oublier, mais le temps de cerveau humain est tout aussi limité que les ressources naturelles.

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 9 h 35 min

    @J:

    Je ne comprend pas bien:
    « le temps de cerveau humain est tout aussi limité que les ressources naturelles. »
    La quantité de ressources naturelles est une quantité finie, donc épuisable.
    Pour l’instant, il y a de plus en plus d’humains, donc de plus en plus de temps de cerveau disponible.
    A considérer que le cerveau d’hier est équivalent à celui de demain, ce qui n’est pas évident.

    Ce qui me choque profondément, c’est d’un coté l’approche suédoise, qui donne des leçons d’écologie, si ce n’est à la terre entière, au moins au européens et de l’autre coté ce genre de pratiques

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 9 h 52 min

    Comme pour tout ce qui est smartphones, tablettes, PC (arm windows?) et autres, a quand une lois obligeant les fabricants a libérer leur matos, une fois la garantie expirée ou a la fin de la maintenance de ces appareils?
    Le législateur européen a déjà réussit a faire plier quelque peu Apple (usb-c, store et navigateur), qu’il monte encore un peu plus le curseur !

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 9 h 57 min

    Spotify, Spotify, Spotify ? C’est la boite qui augmente ses tarifs de 20-30% à cause d’une taxe de moins de 5% en France ? C’est bien la boite qui paie très mal les artistes et qui va encore moins bien payer les petits ? C’est bien cette boite là ? Je me suis désabonné en janvier dernier, et j’encourage tout le monde à le faire.

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 10 h 37 min

    Spotify ? c’est aussi la boîte qui ferait bien de se repayer un algo de reco pour les pubs parce que franchement… ou alors le but c’est de passer des pubs bien énervantes pour forcer à prendre un abo ??

    Dès que je me pose un peu je rachète des CDs…

    Répondre
  • J
    24 mai 2024 - 10 h 48 min

    @popol: et de quoi vivent les humains ? L’un dépendant de l’autre, si l’un est limité, l’autre aussi.

    Mais mon propos n’était pas celui la. Derrière le gâchis de ressources matérielles il y a aussi le gâchis de ressources intellectuelles. Croyez le où non, il y a pénurie de cerveau.

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 10 h 57 min

    @J: Très juste !

    Répondre
  • Fox
    24 mai 2024 - 11 h 17 min

    @J: il y a pénurie de qualité de cerveau, pas de quantité :)

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 12 h 48 min

    Sonos avait fait un truc bien dégueulasse aussi, en proposant un firmware qui briquait un produit qu’ils ne voulaient plus supporter en échange d’une réduction sur un nouveau produit, à charge pour l’utilisateur de le porter ensuite à la déchetterie.
    Je rejoins J, l’open-source paraît le plus simple, le plus pérenne, et sans doute pas le plus coûteux pour le fabricant. Allez Spotty, on s’y met !

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 12 h 50 min

    En plus il semble très sympa ce périphérique, quelle tristesse :(

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 14 h 00 min

    Parfaitement cohérent avec les AI pin et autres Google Glass… Pondre un gadget quelconque, appâter le gogo et en vendre un max, puis se rendre compte (ou faire semblant de le découvrir) que le bidule est inutile ou doublonne une autre solution mieux implantée ou mieux exploitée, et décider d’arrêter les frais, charge aux « autres » (càd nous tous !) de gérer la suite… Ecoeurant. J’abonde sur la nécessité d’une législation imposant le passage dans le domaine public, afin d’en prolonger la durée de vie, de tous ces matériels « obsolètes » (et logiciels affiliés) selon leur promoteur bien qu’encore parfaitement fonctionnels.

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 14 h 29 min

    Ils pourraient libérer le soft. Et le hardware aussi.

    Je sais pas si je suis le seul, mais j’aimerais bien pouvoir me procurer ce genre de tech à moins de 30€ (je pense que les chinois peuvent faire ça à moins de 10€) pour réaliser des interfaces domotiques, des écrans de contrôle de mes systèmes perso, un tableau de bord de PC, un module de visu OBD pour ma voiture, etc…

    Une vraie boite à idées brico.

    Je n’arrive pas à trouver un truc simple, mignon et pas cher, qui propose un écran avec quelques boutons, et de la connectivité, pour faire des bricolages hardo-softeux avec.

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 14 h 33 min
  • 24 mai 2024 - 14 h 53 min

    Meme histoire il y a 15 jours
    J’achète un gimbal (outil pour filmer avec le smartphone stabilisé). C’est un vieil appareil, il a 2 ans, mais la promo est alléchante : 20€ au lieu de 300 il y en 2 ans.
    Sauf que …
    Sauf que…
    le produit necessite une activation pour fonctionner, et le serveur en face a été débranché.
    J’ai payé 20€ un presse papier original.
    Et le site fait le mort….

    Répondre
  • 24 mai 2024 - 15 h 17 min
  • Luc
    24 mai 2024 - 15 h 25 min
  • 24 mai 2024 - 16 h 53 min

    > a quand une lois obligeant les fabricants a libérer leur matos, une fois la garantie expirée ou a la fin de la maintenance de ces appareils?

    Je doute que ça arrive : s’il y a du code partagé entre le matos et par exemple l’appli Android, légitimement on peut comprendre que Spotify ne veuille pas opensourcer le bazar.
    Par contre, une solution à la Google Stadia est évidemment appréciable. Une loi qui empêche le brickage d’un appareil serait plus simple à appliquer vis-à-vis de la propriété intellectuelle.

    Répondre
  • 25 mai 2024 - 0 h 55 min
  • 25 mai 2024 - 22 h 39 min

    @oevesque:

    ça me fait penser à ma tablette HP sous web OS qui est dans un tiroir parce que HP a coupé les serveurs permettant de l’activer et de ré-installer Web OS quand elle est plantée.
    Pourtant, pour lire des docs techniques en PDF et des BD en CBR elle était parfaite.

    Répondre
  • 26 mai 2024 - 9 h 47 min

    La manoeuvre est mercantile, mais il faut être un peu lucide, la communication verte n’est qu’un indicateur d’entreprise pour obtenir des prêts à faible taux. Rien de sérieux derrière. Et il n’en sera jamais autrement. Si je devais faire un parallèle, c’est la même psychose que pendant la vaccination covid. On était aux abois à vouloir vacciner tout le monde sur notre micro territoire, quand un humain sur trois n’a pas accès à de l’eau salubre. Qui allait leurs amener des vaccins à renouveler 2, 3, 4 fois par an ? Il faut relever le nez du guidon, même si ce serait bien que nos objets durent.

    Mon i52500k est envoyé à la retraite par W10, W11 n’en veut pas. Si les logiciels n’étaient pas verrouillés sur nos smartphones et autres bidules, il y a des armées de logiciels alternatifs qui prendraient le relai gratuitement. Mais tout est prisonnier.

    Répondre
  • 29 mai 2024 - 13 h 49 min

    @Emmanuel: Y’a des solutions opensource pour activer ces tablettes HP, depuis.

    Répondre
  • 31 mai 2024 - 15 h 05 min

    Remboursement, OK mais cela n’empêchera pas de les balancer a la poubelle.
    Ils auraient pu s’en sortir par le haut en ouvrant le software mais bon…

    Répondre
  • 31 mai 2024 - 15 h 16 min

    Donc en résumé, ce sont des pollueurs honnêtes, ou juste peureux.

    Répondre
  • 31 mai 2024 - 23 h 51 min

    c’est un comportement scandaleux, spotify est un voyou de plus qui rejoint la bande !? on comprend mieux maintenant l’augmentation des abonnements et oui le recyclage à un coup et c’est aux abonnés de payer

    Répondre
  • Jle
    1 juin 2024 - 17 h 38 min

    Autant l’abandon du truc me dégoûte, son recyclage fonctionnel me semble bien plus compliqué qu’une manette stadia. La manette stadia était une manette, verrouillée, et elle est devenue une manette. Le truc de Spotify, c’est un appareil conçu pour piloter Spotify. En quoi devraient-ils le convertir ? Ils peuvent libérer les specs, le code source etc, ce qui permettrait aux bidouilleurs de lui trouver de nouveaux usages (ce qui resterait un loisir d’avertis), mais demander à Spotify de le rendre utile en quelques clics, j’ai du mal à voir comment.

    Répondre
  • 1 juin 2024 - 22 h 16 min

    Ça me fait penser à un sujet connexe, le cas des box internet d’ancienne génération. Nos contrats stipulent bien que le matériel est propriété de l’opérateur, mais lorsqu’il est obsolète a l’heure de le restituer on nous en fait le don… Pratique, les déchetteries sont gratuites pour les particuliers, alors que la mise au rebut des deee est coûteuse aux professionnels. Ce comportement est plus que douteux et une obligation de reprise devrait être imposée

    Répondre
  • 3 juin 2024 - 11 h 33 min

    @alain: Pas certain.
    Dans tous les cas, c’est le pays qui paye le recyclage.
    Le fait d’aller en déchetterie avec ma box ne coûte rien, car c’est lorsque je profite d’y aller pour autre chose. Donc juste 30 secondes de ma vie à donner pour aller vers le bon bac.
    Si l’entreprise reprend : courrier retour à imprimer, transport dans un carton pour envoi à l’opérateur, re-transport vers une déchetterie agrée (ou à l’étranger?).
    Bref, ouais l’entreprise économise quelques centimes de frais de recyclage, mais globalement tout le monde y gagne de ne pas faire faire des centaines de kilomètres à un objet qui part à la poubelle.

    Répondre
  • 3 juin 2024 - 11 h 35 min

    @Jle: La question n’est pas de rendre l’objet utile à quelque chose, juste le déverrouiller (donner accès, offrir sdk, faire page github avec le code qui peut être open-sourcé) afin que des usages puissent être trouvés.

    C’est vertueux à plusieurs égards, plus particulièrement en terme d’image de marque

    Là, c’est juste devenu des monstres capitalistes et tueurs de planète. Ils ont tout gagné.

    Répondre
  • 3 juin 2024 - 13 h 38 min

    Et un petit malin, un : https://www.leboncoin.fr/ad/photo_audio_video/2713433244
    On notera le timing (hasard) -> annonce le 24/05.
    Petit message envoyé. Aucune indication du blocage dans l’annonce.
    Réponse : « l’objet sera rooté, merci pour la perte de temps. »
    Cette personne doit lire dans le mar de café.
    Signalement Lbc réalisé.

    Répondre
  • 3 juin 2024 - 13 h 50 min

    @Imparfaitinconnu: Je précise (si le malin passait par ici) que je n’aurais pas réagi ni fait de signalement si tout avait été clairement indiqué dans l’annonce. Vu la réponse (confirmant que l’info est connue du propriétaire actuel) l’annonce est faîte sciemment pour tromper. On pourra toujours m’objecter que cet objet est trouvable que s’il est cherché par des connaisseurs et que la spéculation n’est pas interdite.
    Par contre, méconnaître des informations fondamentales c’est du dol en droit fr (dit autrement du vice de consentement via des manœuvres ou des mensonges) et c’est puni par la loi.
    Bref : une petite archive à l’instant T : https://archive.ph/pteZq

    Répondre
  • 3 juin 2024 - 16 h 03 min

    @Imparfaitinconnu: effectivement, 190€ un objet obsolète, vendu, il y a peu, 30€, fallait oser…après, c’est peut-être le support imprimé en 3d que le vendeur estime valoir son pesant d’or 🤔

    Répondre
  • 3 juin 2024 - 20 h 46 min

    @Madwill: Mais je suis c**.. sûrement un PET-G renforcé aux fibres d’or ;)

    Répondre
  • LAISSER UN COMMENTAIRE

    *

    *


    TopAchat Sponsor Officiel de Minimachines Geekom Sponsor Officiel de Minimachines GeekBuying Sponsor Officiel de Minimachines Banggood Sponsor Officiel de Minimachines