C’est Bruce qui remonte ce gros souci en commentaire. Les cartes mères Minisforum BD790i qui embarquent un processeur AMD Ryzen 9 7945Hx, ont un énorme défaut pour tout utilisateur.
Les commentaires sur la page Amazon du produit sont éclairants. Rédigés en français, en anglais, en italien et en espagnol, ils indiquent tous le même souci technique. Le BIOS ne sauvegarde pas ses réglages après l’extinction de la carte. Cela veut dire qu’entre chaque session, votre machine retrouve ses paramètres d’usine.
Je suppose qu’il ne s’agit pas de piles défectueuses, vous savez ces fameuses piles plates et rondes que l’on retrouve sur les cartes mères. Elles servent à alimenter la carte pour sauvegarder les données du BIOS en cas de coupure de courant ou lorsqu’il est mis hors tension. C’est également grâce à cette pile que la date et l’heure de votre machine sont conservées. Typiquement ce reset d’usine intervient quand la pile est usée ce qui arrive finalement assez rarement.
Ici je doute que ce soit le souci, je pense plutôt à un problème électrique entre le support de cette pile et la partie qu’elle doit alimenter sur un lot de cartes mères. C’est également l’expérience faite par le dernier commentateur sur Amazon qui indique qu’il a procédé au remplacement de la pile sans succès. Ce défaut, majeur rend la machine extrêmement problématique puisque sans un BIOS correctement préservé, chaque coupure fait tomber tous vos réglages de stockage, de gestion du processeur et éventuelles autres optimisations. Si vous désirez avoir une séquence de démarrage particulière par exemple, cela ne sera pas possible une fois votre machine hors tension. Ce problème ne semble pas avoir affecté la série précédente, la BD770i, qui partage exactement le même design.
J’ai évidemment posé la question à Minisforum, certains clients l’ont fait avant moi. Leur retour précise qu’il s’agit d’un lot défectueux et que de nouvelles cartes devraient arriver rapidement avec une mention de la correction du problème. En attendant, il vaut mieux se tenir à l’écart de ce produit.
| 2,5€ par mois | 5€ par mois | 10€ par mois | Le montant de votre choix |
Cool, ils ont identifier le pb. Mais ils comptent faire quoi pour les clients ayant acheté le modèle avec CM défectueuse? Remplacer rapidement la carte voir la machine j’espère…
C’est regrettable pour tous les acheteurs de cette carte (par ailleurs très bonne).
@Pierre : Est-ce que MinisForum envisage de fournir un correctif (pour les bidouilleurs avertis) ou l’échange des cartes défectueuses?
@CHP: Je pense qu’ils vont déterminer le lot défectueux et procéder à des remplacements en fonction. Si c’est un problème sur les pistes des cartes c’est dur de faire autrement.
Il y a un Bruce de trop sur ce site 🤣
@Bruce: Ca sent le duel de Bruce !
La vie moderne est une jungle…
Lancer une demande de SAV auprès d’une société basée en Chine ça doit être quelque chose…
@Phil:
D’après les commentaires sur le Discord MinisForum, Il n’y a pas eu trop de problèmes pour les échanges des unités de série UM-EM, NAD et NUC, sous garantie, vendues par MinisForum (après évaluation des problèmes par le support technique bien sûr). Seul point noir c’est qu’il faut payer l’envoi et dans certains cas, une partie du retour (pas top).
intéressant de voir comment minisforum va résoudre ce problème.
si ils l’ignorent (non non tout va bien), si ils trouvent un fix logiciel (on ne sait jamais), si ils demandent aux clients de prendre un fer à souder, si ils font des échanges, etc.
quoiqu’ils choisissent cela sera un signal pour ceux qui s’intéressent à leur produits.
@CHP: Ça c’est vraiment dégueulasse… ils sont les seuls responsables, et en toute logique ils devraient indemniser leurs clients pour les ennuis subis, mais non, au contraire…
Le SAV d’Amazon a de beaux jours devant lui.
@Pierre Lecourt: un duel brucal.
Il est sous Debian Lenny Bruce ? 🤣
https://fr.wikipedia.org/wiki/Historique_des_versions_de_Debian#Debian_5.0_(Lenny)
https://fr.wikipedia.org/wiki/Lenny_Bruce
@CHP: Bonjour à tous, très récemment j’ai dû remplacer une batterie CMOS sur un NUC Intel connectée à une embase par un connecteur 1×2 (Molex 51021-0200), j’ai eu le même soucis avec la sauvegarde du bios; il s’avère que ce n’est pas standard, la polarité était inversée par rapport à l’original. Il suffit (il faut avoir de bon yeux) d’inverser les câbles du connecteur. Peut-être le même problème? Étrange quand même qu’il n’y pas eu de test à la sortie d’usine.
@Georges: Je suppose qu’il y a des tests pour savoir si la carte fonctionne et elle fonctionne bien. Mais un test pour voir si le BIOS est sauvegardé c’est autre chose.
Et hop, magie-magie : Tous les avis négatifs ont disparus de la plate-forme.
La carte mère est à nouveau dispo, livrable sous dix jours, ni-vu-ni-connu-j’t’embrouille.
Mais ma confiance dans ce produit aussi, elle a complètement disparu, dommage…
@Bruce (l’unique): Ls commentaires sont toujours là : suffit de suivre le lien du billet ? Je ne comprend pas.
Bah, toute nouvelle recherche sur le site US renvoie vers une page vierge de toute critique :
https://www.amazon.com/MINISFORUM-BD790i-Motherboard-Onboard-PCIe5-0/dp/B0CZLGSCY8/
Et le site FR me donne ça :
https://www.amazon.fr/MINISFORUM-BD790i-int%C3%A9gr%C3%A9-%EF%BC%8CEmplacement-Emplacement/dp/B0D48511NV/
Mais bon, ce 7945Hx restera juste un doux rêve de puissance ultime, à jamais inaccessible…
@Bruce (ze one and only): Ok, ils ont créé une nouvelle ref sur Amazon France
https://amzn.to/3VysYdv
Peut être parce que c’est une ref modifiée ? Je vais leur poser la question.
@Pierre Lecourt:
Bonjour, y a-t-il des nouvelles ?
Aucune pour le moment. Je relance.
Je reproduis in extenso la traduction anglaise du commentaire mitigé suivant trouvé sur amazon.de. La leçon principale avec ces fabricants au SAV en carton, c’est de passer par des circuits de distribution avec des garanties commerciales éprouvées. Lesson learned pour ma part avec une trottinette à plus de 300 boules (via geekbuying) briquée en un trimestre chrono et jamais réparée depuis ( https://www.minimachines.net/actu/himo-l2-max-102074/comment-page-1#comments ) :
» BIOS problem fixed, yet a bland aftertaste remains
Reviewed in Germany on 19 June 2024
Verified Purchase
My ordered board 4 weeks ago had a BIOS problem which had not saved the time and settings. As a result, it took up to 1 minute for the start screen to appear. It was also not possible to operate the system with a radio socket or socket with an on/off switch, as the PC turns on every time you turn on the power.
My cooler was also not correctly installed and the screws were loose. The product was rated poorly by all buyers and the manufacturer then took it offline and created this new offer.
These problems are gone for now with the new delivery. Mainboard starts normally and quickly.
About the manufacturer: (2 star deduction) In the
meantime, I had written with Herstelleer Support, who had offered me an exchange that I should return at my own expense (shipping address in Germany).
Fortunately, there is the Amazon service, which allowed me to easily request a free return label, despite an expired withdrawal. I then ordered the board here, but logically I had to make advance payments. It is best to order this manufacturer’s products only from well-known online retailers or Amazon. »