Les cartes mères Minisforum BD790i ont un gros problème matériel

Relevé en commentaire par un lecteur, les cartes mères Minisforum BD790i semblent avoir un énorme défaut de conception.

C’est Bruce qui remonte ce gros souci en commentaire. Les cartes mères Minisforum BD790i qui embarquent un processeur AMD Ryzen 9 7945Hx, ont un énorme défaut pour tout utilisateur.

Les commentaires sur la page Amazon du produit sont éclairants. Rédigés en français, en anglais, en italien et en espagnol, ils indiquent tous le même souci technique. Le BIOS ne sauvegarde pas ses réglages après l’extinction de la carte. Cela veut dire qu’entre chaque session, votre machine retrouve ses paramètres d’usine. 

Je suppose qu’il ne s’agit pas de piles défectueuses, vous savez ces fameuses piles plates et rondes que l’on retrouve sur les cartes mères. Elles servent à alimenter la carte pour sauvegarder les données du BIOS en cas de coupure de courant ou lorsqu’il est mis hors tension. C’est également grâce à cette pile que la date et l’heure de votre machine sont conservées. Typiquement ce reset d’usine intervient quand la pile est usée ce qui arrive finalement assez rarement.

Ici je doute que ce soit le souci, je pense plutôt à un problème électrique entre le support de cette pile et la partie qu’elle doit alimenter sur un lot de cartes mères. C’est également l’expérience faite par le dernier commentateur sur Amazon qui indique qu’il a procédé au remplacement de la pile sans succès. Ce défaut, majeur rend la machine extrêmement problématique puisque sans un BIOS correctement préservé, chaque coupure fait tomber tous vos réglages de stockage, de gestion du processeur et éventuelles autres optimisations. Si vous désirez avoir une séquence de démarrage particulière par exemple, cela ne sera pas possible une fois votre machine hors tension. Ce problème ne semble pas avoir affecté la série précédente, la BD770i, qui partage exactement le même design.

J’ai évidemment posé la question à Minisforum, certains clients l’ont fait avant moi. Leur retour précise qu’il s’agit d’un lot défectueux et que de nouvelles cartes devraient arriver rapidement avec une mention de la correction du problème. En attendant, il vaut mieux se tenir à l’écart de ce produit.

Minisforum BD770i : une carte mère sous Ryzen 7 7745HX


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20 commentaires sur ce sujet.
  • 28 mai 2024 - 9 h 00 min

    Cool, ils ont identifier le pb. Mais ils comptent faire quoi pour les clients ayant acheté le modèle avec CM défectueuse? Remplacer rapidement la carte voir la machine j’espère…

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  • CHP
    28 mai 2024 - 9 h 49 min

    C’est regrettable pour tous les acheteurs de cette carte (par ailleurs très bonne).

    @Pierre : Est-ce que MinisForum envisage de fournir un correctif (pour les bidouilleurs avertis) ou l’échange des cartes défectueuses?

    Répondre
  • 28 mai 2024 - 10 h 13 min

    @CHP: Je pense qu’ils vont déterminer le lot défectueux et procéder à des remplacements en fonction. Si c’est un problème sur les pistes des cartes c’est dur de faire autrement.

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  • 28 mai 2024 - 10 h 15 min

    Il y a un Bruce de trop sur ce site 🤣

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  • 28 mai 2024 - 10 h 26 min

    @Bruce: Ca sent le duel de Bruce !

    Répondre
  • 28 mai 2024 - 12 h 50 min

    La vie moderne est une jungle…

    Répondre
  • 28 mai 2024 - 14 h 43 min

    Lancer une demande de SAV auprès d’une société basée en Chine ça doit être quelque chose…

    Répondre
  • CHP
    28 mai 2024 - 15 h 17 min

    @Phil:

    D’après les commentaires sur le Discord MinisForum, Il n’y a pas eu trop de problèmes pour les échanges des unités de série UM-EM, NAD et NUC, sous garantie, vendues par MinisForum (après évaluation des problèmes par le support technique bien sûr). Seul point noir c’est qu’il faut payer l’envoi et dans certains cas, une partie du retour (pas top).

    Répondre
  • 28 mai 2024 - 15 h 18 min

    intéressant de voir comment minisforum va résoudre ce problème.
    si ils l’ignorent (non non tout va bien), si ils trouvent un fix logiciel (on ne sait jamais), si ils demandent aux clients de prendre un fer à souder, si ils font des échanges, etc.

    quoiqu’ils choisissent cela sera un signal pour ceux qui s’intéressent à leur produits.

    Répondre
  • 28 mai 2024 - 17 h 18 min

    @CHP: Ça c’est vraiment dégueulasse… ils sont les seuls responsables, et en toute logique ils devraient indemniser leurs clients pour les ennuis subis, mais non, au contraire…
    Le SAV d’Amazon a de beaux jours devant lui.

    Répondre
  • 29 mai 2024 - 15 h 20 min
  • 29 mai 2024 - 16 h 45 min
  • 30 mai 2024 - 12 h 16 min

    @CHP: Bonjour à tous, très récemment j’ai dû remplacer une batterie CMOS sur un NUC Intel connectée à une embase par un connecteur 1×2 (Molex 51021-0200), j’ai eu le même soucis avec la sauvegarde du bios; il s’avère que ce n’est pas standard, la polarité était inversée par rapport à l’original. Il suffit (il faut avoir de bon yeux) d’inverser les câbles du connecteur. Peut-être le même problème? Étrange quand même qu’il n’y pas eu de test à la sortie d’usine.

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  • 30 mai 2024 - 13 h 40 min

    @Georges: Je suppose qu’il y a des tests pour savoir si la carte fonctionne et elle fonctionne bien. Mais un test pour voir si le BIOS est sauvegardé c’est autre chose.

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  • 5 juin 2024 - 22 h 54 min

    Et hop, magie-magie : Tous les avis négatifs ont disparus de la plate-forme.
    La carte mère est à nouveau dispo, livrable sous dix jours, ni-vu-ni-connu-j’t’embrouille.
    Mais ma confiance dans ce produit aussi, elle a complètement disparu, dommage…

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  • 5 juin 2024 - 23 h 16 min

    @Bruce (l’unique): Ls commentaires sont toujours là : suffit de suivre le lien du billet ? Je ne comprend pas.

    Répondre
  • 6 juin 2024 - 22 h 48 min
  • 7 juin 2024 - 0 h 32 min
  • 13 juin 2024 - 11 h 29 min
  • 13 juin 2024 - 11 h 56 min

    Aucune pour le moment. Je relance.

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