Je suis entré dans un Configomatic !

Hop hop ! Invité par la marque, je me suis rendu métro Voltaire. Sortie 4, à Paris. Je lève les yeux et là, le gros logo Configomatic by TopAchat qui trône fièrement sur le boulevard. Ca me fait bizarre. Il faut dire que je navigue dans les mêmes eaux que TopAchat depuis plus de 20 ans. Depuis qu’ils existent. Et je côtoie sa direction depuis des années. On s’était donné rendez-vous pour qu’ils me montrent un peu leur bébé. Et voilà que je débarque devant le site matérialisé en dur, sous mes yeux, à 10 petits mètres d’une station de Metro…

Chez TopAchat l’ambiance n’est pas trop à la configuration compacte, on se demande bien pourquoi ils sont partenaires de Minimachines d’ailleurs. L’ambiance est plus à la machine sur-mesure. Le genre qui se fait pièce par pièce avec amour, savoir technique et leur outil maison. C’était aussi pour ça que j’étais venu voir les lieux. Pour comprendre comment s’articule le système mis en place par cette marque qui se veut artisanale. Pendant de nombreuses années, le mot d’ordre de TopAchat a été d’être « l’épicier du geek ». L’endroit où on pouvait trouver la pièce rare et le bon conseil. Et c’est cette recette qui est encore retenue ici. 

A l’entrée, on découvre une boutique refaite à neuf. Ca sent encore la peinture fraîche et l’enduit. Il manque encore deux ou trois bricoles et tout le monde s’affaire. On me confiera plus tard que le local n’était plus en activité depuis des années et que tout à du être refait, aux normes. Tant mieux, c’est nickel et en même temps assez malin. Pas de grosses dépenses tape à l’oeil. Un menuisier a été mandaté pour construire du mobilier en OSB. C’est pas cher et ça se répare ou se repeint facilement. L’idée est de proposer de bons prix, pas de faire payer l’emballage. On retrouve donc des configurations et des petits univers distincts dans un écrin sobre et efficace. Tout ce que j’aime.

En face de la porte, sur un caisson en OSB, la configuration du moment. Ornée d’un logo TopAchat, le blason avec un dragon qui se mord la queue. Ce sera la machine mise en valeur par la boutique sur le moment. Celle qui correspondra aux composants offrant le meilleur rapport performances prix ou à celle qui leur semblera la plus efficace. 

A droite, un énorme écran ultra ultra wide piloté par un PC encore assez sage. On détaille les composants, on regarde l’homogénéité de l’ensemble. Tout est cohérent. Un PC a 1250€ qui saura jouer, travailler et évoluer sans problème. On retrouve évidemment des offres du site mais également des choix élaborés par l’équipe sur place. 

A gauche, un coin « Stream » avec ce qui ressemble à une pièce dédiée à la vidéo en direct. Un joli setup de jeu avec tout les accessoires du genre : micro sur bras, Stream Deck et éclairage RGB. Le PC est très joli, très puissant et plein de LEDs dans tous les sens. Double écran portrait et paysage, casque micro et le combo classique du siège gamer associé à un bureau Ikea.

Le prix de la machine picote un peu plus à 2930€… Mais c’est histoire de donner un aperçu des compétences de la marque. L’idée est de se mettre dans la peau d’un utilisateur mais aussi d’avoir une approche didactique des composants.

Et cela passe par des boitiers transparents, des assemblages mettant en valeur différentes propositions. De petits scénarios d’usage en quelque sorte. Et puis soyons clair, le projet est également de faire rêver. Les configurations montrent les compétences de montage, les possibilités offertes sur les ordinateurs actuellement. Les technologies employées, le placement des composants, les choix faits par différents acteurs. Et, pour finir, de comprendre à quoi servent réellement ces engins. Faire joujou sur une configuration haut de gamme, cela reste toujours impressionnant. Lancer un titre qu’on connait sur un PC de ce genre permet de comprendre la différence qu’il y a entre son PC et cette configuration à presque 3000€

D’autres PC sont en vitrine avec différents formats de boitiers, d’écrans, de clavier et de souris… Parmi les préférés de la maison. On peut toucher, on peut se faire expliquer et comprendre pourquoi tel modèle est plus adapté à telle ou telle configuration. Pourquoi certaines machines sont plus chères pour des raisons logiques de pérennité et de gestion des composants. Et pourquoi il ne sert à rien de monter certains boitiers avec des machines moins puissantes. 

Parce que le vrai point fort de Configomatic à Paris ce n’est ni le stock, ni les PC sur place. Encore que vous puissiez repartir immédiatement avec certaines machines si vous êtes hyper impatients. Le point clé de l’offre se résume à des tabourets hauts, de petits bureaux, des PC connectés et des techniciens. Dans un espace un peu plus sobre, un peu plus isolé, on peut vous faire un devis sur mesures. Ils sont quatre sur place à s’adonner à ce sport intellectuel de la configuration PC. Quatre qui doivent savoir ce qu’ils font parce que dans la foulée ce sont eux qui vont monter les PC, s’occuper de leur installation et les assumer techniquement. L’idée est donc de conseiller au mieux pour trouver l’engin qui vous  correspondra à la fois en service et en budget. Pour y arriver l’équipe utilise l’outil maison, celui qui donne son nom au magasin. Et on profite des conseils des techniciens pour ajuster toutes ses envies dans la meilleure enveloppe possible.

Il sera également possible d’arriver avec un devis tout préparé à l’avance dans le Configomatic en ligne pour le faire valider immédiatement ou lui apporter quelques évolutions en suivant les conseils sur place. Baisser tel poste pour augmenter tel autre. Ajuster un peu l’alimentation pour encaisser la carte graphique choisie. Baisser le stockage pour booster la mémoire ou, tout simplement, profiter d’une promo plus intéressante qu’on aurait pas vue et qui fonctionne bien. Il sera également possible de débarquer les mains dans les poches et de faire tout sur place en énonçant simplement ses ambitions. Que ce soit pour fabriquer une machine de jeu, un home studio, un PC créatif, un engin capable de monter de la vidéo UltraHD ou plus simplement une machine familiale… L’idée est toujours la même : profiter d’un montage sur mesures réalisé par des gens qui aiment cet exercice.

J’aime beaucoup cette ambiance bistrot un peu conviviale où on discute simplement avec un technicien qui va aider à défricher les composants les plus adaptés. Tout est efficace et transparent, les prix sont ceux du site et on repart avec une idée claire des tarifs de son projet. Mieux, on comprend pourquoi on arrive à ce tarif, ce qui le justifie vraiment. On a toutes les cartes en main pour faire un choix réfléchi.

Le montage sera d’ailleurs fait sur place, à la main, dans une partie atelier visible – mais non accessible – au public. Sous des lampes articulées, plusieurs postes flambants neufs permettront d’assembler plusieurs engins en parallèle. Au final, un peu de stock sur place avec « les produits les plus demandés », un paquet de références. Des valeurs sûres qui sont d’ailleurs indiquées sur le site comme étant disponibles en boutique.

L’objectif est vraiment de se différencier par des capacités de conseil et l’expérience des équipes. Venir faire une mise à jour de sa machine sera possible. Remplacer de la pate thermique, ajouter de la mémoire vive, rajouter un SSD. Evaluer ce que l’on peut faire d’un PC existant par exemple, il suffira de pousser la porte. Pour les configurations, cela dépendra de votre demande. Le montage s’effectuera rapidement, avec un excellent agencement interne et beaucoup d’attention apportée aux détails. Et après une phase de tests la machine sera disponible. L’idée est même de pouvoir avoir un contact avec la personne qui a effectué le devis, les tests et… le montage.

Le prix sont les mêmes que ceux du site, il est possible de commander en ligne et de retirer au magasin. Ou de piocher dans les références disponibles directement sur place. Au final j’aime bien l’ambiance, l’équipe a l’air sympathique et j’apprécie beaucoup l’idée de retrouver une ambiance un peu artisanale. Beaucoup moins impersonnelle que celle des assemblages en série. Une ambiance comme on en trouvait dans toutes les boutiques il y a un paquet d’années. Un truc qui n’existe plus parce que le web l’a rendu impossible en tirant sur les prix pour le plus grand bonheur des clients. C’est assez drôle au final de voir que c’est un acteur web qui revient à cette idée fondamentale d’un conseil vivant, de techniciens réellement passionnés. Une image qui colle finalement parfaitement avec celle du site TopAchat. 

Le Configomatic a été un des éléments clés de la réussite du marchand en ligne toutes ces années – TopAchat fête ses 24 ans en ce moment – et décliner le site internet en dur, en boutique, n’a finalement que des avantages pour le client. C’est évidemment rassurant d’avoir un endroit de ce type à portée de métro mais cela permet également de profiter des prix « web » de la structure et de conseils qui ont malheureusement disparu de la grande majorité des enseignes de vente. Faute de motivation, faute de passion, c’est difficile de trouver des gens véritablement fondus d’informatique prêts à vous conseiller du mieux possible. 

TopAchat tente ce pari, avec une première boutique pour le moment mais avec beaucoup d’ambition.