Anker rappelle cinq batteries potentiellement dangereuses

Il est possible que j’aie conseillé l’achat de certaines d’entre elles par le passé, cinq batteries signées Anker à surveiller.

Anker, qui fabrique de nombreux produits, a une division batteries et propose diverses solutions assez intéressantes depuis des années dans ce domaine. Dans sa gamme, la série A1x qui propose divers modèles. Celle-ci présente un danger potentiel sur cinq déclinaisons spécifiques.

 

La chimie interne d’une batterie peut être dangereuse et, comme la très grande majorité des fabricants de ce type de produits, Anker achète les cellules internes de ses produits à un fabricant spécialisé. Elle conçoit la partie électronique de l’appareil qui va gérer la charge et la décharge de ces cellules et propose un emballage avec des fonctions plus ou moins originales.

Le fabricant de ces cellules a signalé à Anker un danger potentiel au niveau de sa production concernant un lot qui, une fois suivi jusqu’à la mise en production, concerne donc cinq batteries différentes de la marque. Ces cellules peuvent, à cause d’une chimie pouvant être instable, déclencher des incendies.

Les modèles concernés sont :

A1257 : Batterie Anker Power Bank en 10 000 mAh et 22.5W
A1647 : Batterie Anker Power Bank en 20 000 mAh et 22.5W avec un câble USB Type-C plat intégré
A1652 : Batterie Anker MagGo Power Bank en 10 000 mAh et 7.5W
A1681 : Batterie Anker Zolo Power Bank en 20 000 mAh et 30W avec double câble USB Type-C et Lightning plats intégrés
A1689 : Batterie Anker Zolo Power Bank en 20 000 mAh et 30W avec câble  USB Type-C intégré

Le numéro d’identification apparait sérigraphié sur la batterie, il est positionné sur les emplacements en rouge ci-dessus. Si vous possédez un de ces modèles, mettez-les de côté dans un sac en plastique par exemple, lui-même enfermé dans une boite en métal et, si vous le pouvez, dans du sable. Contactez le vendeur et signalez-lui le problème s’il ne vous a pas contacté avant pour vous informer lui-même. Anker reprenant les produits, ceux-ci présentant un défaut majeur empêchant leur usage, vous devriez recevoir une compensation. Le vendeur vous proposera soit un remboursement, soit un change contre un produit similaire. Vous n’êtes pas tenu d’accepter un avoir. Si vous rencontrez le moindre problème de remboursement ou de prise en charge de ce SAV, n’hésitez pas à le faire savoir ici même ou par email.

Dernier détail : le fait qu’Anker rappelle ces batteries ne signifie pas qu’Anker est une mauvaise marque, c’est exactement le contraire. Une mauvaise marque aurait passé sous silence le problème et n’organiserait pas de rappel. C’est parce que Anker est une bonne marque qu’elle préfère prendre les devants et signaler le souci avant qu’il ne se produise un drame.

 

Attention aux batteries solaires

J’ai croisé ces derniers jours des batteries « solaires ». C’est-à-dire des batteries disposant d’un petit panneau photovoltaïque sur leur coque. L’idée est bonne en théorie, on dispose potentiellement d’une batterie qui va accumuler toute seule de l’énergie en s’autorechargeant. Malheureusement, l’usage de ces appareils est « compliqué ». Arrivée à une certaine température, une batterie Lithium-Ion peut devenir dangereuse. Après une surchauffe initiale, la chimie interne des cellules peut s’emballer, ce qui provoque une déformation de la batterie, un gonflement et l’émission de chaleur et de gaz. Une première cellule qui surchauffe va entrainer les autres et l’ensemble peut finir par littéralement exploser. Outre la déflagration et la combustion impressionnante de ce type de batterie, diverses émanations toxiques suivent et le feu se propage ensuite très rapidement.

Exposer sa batterie aux rayons du soleil pour la recharger peut donc finalement s’avérer très dangereux. Et pour tout vous dire, j’ai croisé ces derniers jours une batterie de ce type posée sous le parebrise d’une voiture exposée en plein soleil. Je doute que l’ensemble de l’habitacle ne soit très frais et ce genre de tentative de récupération d’énergie peut vite se transformer en cauchemar complet. Si la batterie explose dans l’habitacle du véhicule, que vous soyez à proximité ou non, vous pouvez lui dire adieu.

Une batterie solaire, pourquoi pas, mais pas sans surveillance et jamais lorsque la température est caniculaire. Préférez les petits panneaux solaires autonomes que vous relierez avec un câble à votre batterie. Cela permet de placer au mieux le panneau pour glaner les précieux rayons et de laisser la batterie à l’ombre et au frais. Dans la très grande majorité des cas, évitez de laisser une batterie, autonome ou d’ordinateur, solaire ou non, dans un véhicule en plein soleil en été. L’habitacle peut rapidement atteindre jusqu’à 70°C et cela endommagera facilement sa chimie interne.


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26 commentaires sur ce sujet.
  • Cid
    30 juin 2025 - 10 h 58 min

    Mince je sais plus si c’est une Aukey ou Anker ma (très) vieille batterie dont une cellule a fini par gonfler. Mine de rien, sur le moment, je savais pas trop quoi en faire. Je l’ai mise dans une boite à gâteau en métal en attendant qu’elle refroidisse. (depuis elle attend 🤣)

    Reply
  • 30 juin 2025 - 11 h 21 min

    Hé bien j’en ai une mais amazon ne m’a absolument pas contacté.

    Reply
  • 30 juin 2025 - 14 h 19 min

    « Cela permet de placer au mieux le panneau pour glaner les précieux rayons et de laisser la batterie à l’ombre et au frais. »

    Ne pas oublier non plus que le rendement des panneaux solaires diminue avec leur température.
    Donc il faut qu’ils voient la lumière mais ils ne doivent pas trop s’échauffer car leur rendement va vite décroître.

    Reply
  • 30 juin 2025 - 15 h 37 min

    Je trouve ça anormal que ces combos batteries/panel soient autorisés à la vente d’ailleurs…

    Reply
  • 30 juin 2025 - 17 h 28 min

    Perso je n’achète que des batteries externes avec des cellules cylindriques type 18650 ou 21700… Elles sont plus fiables que les batteries plates qui ont tendance à gonfler avec le temps ou sous forte charge/décharge.

    Reply
  • 30 juin 2025 - 17 h 31 min

    Tant aux batteries solaires oui que si le panneau solaire est raccordé au bout d’un câble pour pouvoir le mettre au soleil quand la batterie peut rester à l’ombre.

    Reply
  • 30 juin 2025 - 17 h 43 min

    A propos de panneaux solaires, est-ce qu’il existe des marques à recommander ? (comme Anker pour les batteries)
    C’est assez difficile de s’y retrouver dans toutes les références Amazon.

    Reply
  • 30 juin 2025 - 18 h 00 min

    @mareek: C’est totalement empoisonné de références pourries… Je vais check.

    Reply
  • 30 juin 2025 - 18 h 34 min

    @mareek: je suis en train de regarder ce qui existe comme batteries nomades et apparemment les panneaux de chez Fossibot qui accompagnent leurs power stations mais peuvent aussi être achetés à part ne sont pas mauvais :)

    Reply
  • 30 juin 2025 - 21 h 43 min

    Aucun contact aussi de la part d’Amazon. En cliquant sur la « demande de support2, ils renvoient vers une page de Anker. Je leur ecris un mail un peu vite, indiquant que des soucis ont ete reportes sur ces powerbank, avec le code name et je souhaite savoir comment ils le gerent.
    En reponse un mail automatique pour me demander les symptomes.
    J’ai repondu en parlant de recall procedure et cite cet article, la je pense (j’espere) que c’est redirige vers les bonnes personnes
    A suivre

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 8 h 02 min

    Bonjour,

    A propos de solaire, j’ai acheté hier chez Action, un panneau solaire dépliable donné pour 28 Watts à 19.95€.

    J’espère que c’était un bon choix.

    On la trouve en suivant ce lien : https://www.action.com/fr-fr/p/3214529/batterie-externe-avec-panneaux-solaires-re-load/

    On verra bien mais je me dis qu’à ce prix, au pire j’aurais perdu 20 balles (ce qui serait bête bien sur).
    Bon aujourd’hui la canicule a laissé place à une bruine fine (0800), on verra un autre jour pour un test.

    Sinon je serais très intéressée par ton avis Pierre à propos des panneaux solaires accompagnés de batteries de forte capacité comme on en voit de plus en plus sur aliexpress et présentées par différents youtubeurs (certains sérieux).

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 8 h 19 min
  • 1 juillet 2025 - 10 h 29 min

    🫥🫥 oups désolée

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 10 h 38 min

    @JessAVelo: Ah mais non c’est juste mon avis hein. Pas de souci. D’ailleurs depuis le billet la situation a pas mal bougé.

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 10 h 48 min

    Y@Pierre Lecourt:

    Y’a pas de mal :-) d’ailleurs j’ai répondu sur l’autre « fil » :-)

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 10 h 50 min

    Ah oui c’est quand meme assez carre a priori chez Anker. Voici leur reponse:

    Thank you for contacting Anker customer support. We apologize for any inconvenience.

    To begin the recall process for your power bank, please click the Anker official recall link to submit the necessary information:
    https://www.anker.com/mmrc2506

    If you prefer to start the recall process via email, please provide the information listed below so we can verify whether your device is included in the recall and then move to the next step.

    – A screenshot or pdf of the invoice confirming the order number of your purchase (or a picture of the receipt if you bought it from the store)
    – SN of the device, which should be located on the side of the device, looks like ACJTHN0C29100518
    – A photo showing the information on the side of the device including the model name
    – Your current shipping address

    Please follow these important steps below for proper disposal of your recalled device:

    * Stop using the device immediately
    * Store this device in a safe location
    * DO NOT throw the power bank into the trash or recycling bin.
    * Anker will arrange the pick-up for your recalled unit or please ship the recalled unit to Anker as per the recall instruction, Anker will dispose of it at our certified facility. Do not throw this recalled lithium-ion battery in the trash.

    If you want to confirm whether other power banks are included in the recall, you can click the link below to confirm:
    https://www.anker.com/mmrc2506

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 12 h 56 min

    @Pierre Lecourt: je confirme que ça a pas mal bougé, la plupart des batteries sont maintenant au LFP, à la durée de vie bien plus longue (quand elles ne tombent pas en panne prématurément, apparemment certaines marques semblent fortes pour ça :/ ) et les prix ont fortement baissés.

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 16 h 54 min

    @CyberFox:
    Ah oui ?
    Et quelles marques seraient à déconseiller alors ?

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 17 h 14 min

    @JessAVelo: j’ai vu pas mal de mécontents d’Ecoflow qui se plaignent d’un SAV totalement inefficace, pareil pour je ne sais plus quelle autre marque, et paradoxalement je n’ai pas vu de mécontents des marques moins chères telles que Fossibot, Aferiy, Pecron, qui n’ont pas de wifi ni de bluetooth dans leurs stations, ce qui n’est pas forcément un mal puisque pas de mises à jours à faire (j’ai cru comprendre que certaines batteries refusent de fonctionner si on ne les met pas à jour régulièrement!) et finalement moins de sources possibles de problèmes.
    Après je ne sais pas si c’est représentatif de l’expérience réelle de terrain, je me base uniquement sur les commentaires déposés sous les plusieurs dizaines de vidéos youtube que j’ai regardé.

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 17 h 18 min

    @CyberFox: ah zut, on ne peut pas éditer les messages, c’est sur Tallpower que j’ai vu aussi des mécontents en panne assez rapidement, et plusieurs se plaindre du bruit plutôt important que font les modèles de cette marque.

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 17 h 27 min

    @CyberFox: à moins que ce soit Allpowers ? Je ne sais plus, à force de visionner vidéos sur vidéos je finis par m’emmêler un peu les pinceaux :p

    Reply
  • 1 juillet 2025 - 20 h 05 min

    Merci pour les infos :-)
    👍

    Reply
  • 2 juillet 2025 - 15 h 49 min

    J’ai teste la procedure de rappel. C’est bizarre, il est indique des zones considerees (rien en Europe) mais quand je mets mon SN, une de mes 2 powerbank est tout de meme prise en compte.
    Bien sur, les photos demandees dans le mail ne sont pas celles qui sont demandees dans la procedure (il faut rajouter un papier sur lequel on a mis des infos).
    Pour remplir l’adresse pour avoir un produit de remplacement, impossible de mettre France comme pays. On va voir ce que ca donne, puisque j’avais bien verifie avoir clique et mis france comme site. J’aurais mieux fait de demander un simple remboursement.
    Bref, pas mal mais pas top. Et il faut se debarrasser de la batterie soi-meme, elle n’est pas recuperee

    Reply
  • 3 juillet 2025 - 13 h 58 min

    Ca y est, Amazon nous prévient de la procédure de rappel.

    Reply
  • 3 juillet 2025 - 14 h 01 min
  • 7 septembre 2025 - 10 h 48 min

    Bilan:
    – pas de retour du site specifique une fois qu ils ont la preuve que je suis au courant
    – je m adresse au support habituel.. qui me prend en charge (en francais)
    – je choisis une powerbank de remplacement
    – Anker commande mais ne me previent pas. La batterie nest pas livre chez moi et retourne a lexpediteur
    – re-SAV. Ils font la commande, la batterie est livre en boite aux lettres

    Pas mal Anker, un peu laborieux mais toujours des reponses rapides et quelquun derriere

    Reply
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