Gearbest a joué au mort vivant pendant quelques temps, le site en ligne d’exportation de produits en direct de Chine avait relancé ses pages en fin d’année 2021. Essayant de renouer avec son succès passé. Mais l’odeur de souffre et les clients zélés ont semble t-il eu raison de l’enseigne.
L’éponge semble jetée désormais, depuis plusieurs jours le site est aux abonnés absents. Leur serveur ne répond plus. Relancé en toute discrétion en pleine pandémie après sa fermeture en août 2021, l’enseigne Gearbest n’a jamais réussi à renouer avec le public. Il faut dire que ses tarifs n’étaient plus aussi avantageux et surtout que le vieil adage fonctionne toujours : chat échaudé craint l’eau froide.
De nombreux acheteurs de l’ancienne version ont subi les conséquences de la première disparition, ce qui n’incite pas à recommencer l’expérience. Les sites affiliés qui recommandaient les produits Gearbest ont également été impactés et n’ont donc pas trouvé beaucoup de motivation pour relancer leurs ventes. Les échos que je recevais sur la situation de l’enseigne n’étaient clairement pas brillants en terme d’export et si je ne connaissais rien de la situation du site en local je me rendais bien compte que le dynamisme de l’enseigne que l’on a pu connaitre à une époque était passé.
Avec cette nouvelle disparition des pages du site, c’est probablement la fin de cette marque qui a pourtant pesé beaucoup à une époque sur le web. Remplacé par d’autres marchands comme Banggood, Geekbuying ou Tomtop, son absence ne s’est finalement pas vraiment faite sentir depuis 2021.
Il reste le site en version .net, le backup du .com qui est toujours debout. Mais le site Gearbest.com semble définitivement perdu…
| 2,5€ par mois | 5€ par mois | 10€ par mois | Le montant de votre choix |
En résumé, après vérification de mes notes
– un téléphone commandé chez eux avec un problème de batterie qui gonfle pendant la garantie => 1 avoir de 50€ que je n’ai jamais réussi à dépenser, les commandes passées étant à chaque fois annulées
– une commande d’un téléphone mobile à 150€, payé, jamais livré et jamais remboursé
Depuis j’ai cessé de commander des téléphones en Chine, je les prends chez AMZ, en cas de problèmes, je réexpédie, il est remboursé.
Mais j’ai aussi eu des problèmes avec CDiscount, dont des retours n’ont jamais été remboursé … et là c’est plutôt 500€
ainsi que 150€ chez Rue du Commerce, avec la livraison d’un disque dur 4to vendu comme neuf, mais pas vraiment emballé, donc défectueux en 3 ou 4 semaines, et refusé en garantie par le fabricant parce que OEM … et refusé en garantie par RDC qui indique que c’est le fabricant qui gère …
@Emmanuel Cette histoire de disque OEM refusé en garantie par le fabricant ET le vendeur m’est également arrivé. Et les deux sont dans leur droit (excepté peut-être si le vendeur a l’obligation légale d’indiquer de façon visible qu’il s’agit d’OEM, ce que j’ignore). En ce qui me concerne, j’ai eu de la chance : j’ai vérifié sur le site du fabricant la durée de garantie en donnant le numéro de série et là j’ai vu qu’il s’agissait d’OEM. J’ai donc pu renvoyer le disque acheté sur internet avant l’expiration des deux semaines légales.
@Emmanuel: Dans tous les cas en temps que particulier c’est le vendeur ton intermédiaire, c’est lui qu’il faut contacté, même s’il essaye de t’envoyer vers le constructeur. Et si payé par visa, alors tu as une assurance juridique, n’hésite pas à l’utiliser! J’ai déjà au gain de cause quand je l’ai utilisée ;)
Pour 150€ ou 500€ moi je me battrai xD
et dx.com ca fait longtemps que c’est fermé? (je sais ca nous rajeunit pas tout ca…)