Cyber Monday : On clôt la Black Week et ses bons plans

Je serai aussi intéressé par les retours d’expériences sur les garanties avec les sites tels que geekbuying ou gearbest car oui un netbook à 160€ c’est pour ma fille donc c’est relativement bon marché mais s’il y a des problèmes …
Merci

Philippe,

avec Gearbest, il faut aller vers le chat plusieurs fois. Ils ne proposent tous la même solution. Quand ma commande ne passait pas tout en étant enregistrée, j’ai eu un qui me proposait d’ouvrir un nouveau compte et réessayer, un autre qui disait qu’il fallait attendre 48h et un 3ème qui m’a proposé de m’envoyer un invoice paypal. Ça a l’air d’être une gigantesque machine qui roule à fond en ce moment!

@Philippe:

En général pour la vérif ils demandent la photo de la CB mais on peut tout masquer avec paint ou photoshop et juste laisser 4 chiffres et le nom prénom, avec seulement ça personne peut rien acheter à ta place.
Ensuite, la pièce d’identité: pareil, tu mets du noir partout avec paint et photoshop et tu gardes juste ton nom prénom et/ou un bout de ton adresse et tu masque le numéro de carte d’identité/passeport, ton age, la couleur de tes yeux etc..
C’est parce qu’on demande une photo qu’il faut tout laisser apparent…
A partir du moment où tu laisse que le nom et la photo sur la pièce je vois pas trop le soucis, si ce n’est l’interception du mail. C’est pour ça qu’il faudrait tout le temps faire ça en passant par l’upload sécurisé et crypté correctement ensuite (pas juste un certif SSL) sur le site web du commerçant (je crois que RDC fait ça).

@zamot : Mon problème ne venait pas du passage de commande qui s’est très bien passé mais de leur système de vérification d’identité – post paiement – totalement absurde.

@tiliarou : C’est bien ce type de vérification qui me laisse ce goût d’absurde. Soyons un brin honnête quelle valeur peut-on donner à un document dont une majorité d’éléments sont masqués ? Renversons les rôles et regarde ce que t’apporterait si tu étais commerçant français une copie partielle d’une carte d’identité chinoise et d’un justificatif de domicile majoritairement raturé.
Ce qui m’a le plus agacé fût le fait qu’ils me demandent en remplacement des informations qu’ils m’avaient eux-même envoyé sur la même adresse email quelques heures avant. Comment considérer le sérieux d’une procédure de vérification si le commerçant pour ne pas perdre sa vente préfère faire semblant de demander des infos dont il sait que le prétendu « pirate » a connaissance ?

NB: Paypal vient de m’envoyer un email pour me dire qu’une demande de remboursement avait eu lieu. C’est au moins une première bonne nouvelle – en attendant que l’argent soit réellement sur mon compte.

En conclusion, je ne souhaite pas mettre au pilori gearbest ou tout autre e-commerçant mais je ne transmettrai jamais des données personnelles type Carte d’identité ou quittance à un site quelque soit son pays d’origine. Tant pis si je dois au final payer un peu plus cher chez un autre commerçant ou qu’à terme je ne puisse plus commander en ligne car tout le monde accepte ce type de vérification. Je comprends les arguments développés pour aider à la lutte contre la fraude mais c’est justement parceque beaucoup de site ne savent pas protéger nos données personnelles ou que les contrôles sont faits sans cohérence que les fraudes se multiplient. Nous sommes les clients et cela reste notre argent et c’est nous qui portons le plus grand risque (ne jamais être livré) – regardez via google les commentaires de clients qui n’ont jamais reçu ce qu’ils ont payé qu’il s’agisse de gearbest ou d’autres e-commercants.
Bref, très peu pour moi les commerçant qui se planquent derrière leurs assurances pour imposer à leurs clients des procédures beaucoup plus dangereuses qu’utiles.

Stephan,

ce troisième gars a été très efficace et m’a envoyé rapidement le invoice paypal. Après, c’est ma faute, j’ai trop hésité (je me disais qu’il y avait le risque de payer et la commande n’être plus valable) et j’ai laissé passer 48h. Le prix a augmenté depuis…

Philippe,

j’ai bien compris. Je disais juste qu’en parlant avec un autre il t’éviterait cette demande.
Mais Paypal, je suis d’accord est nécessaire si on veut acheter chinois.

J’ai finalement acheté sur e-bay un Dell latitude 7270 i5-6300U 8Gb 256Gb 1080P à 409 GBP.

a la recherche d’un netbook (dégouté pour avoir loupé l’asus à 149 euros ^^ ) .

J’ai commandé un raspberry pi a 28€ j’ai craqué ahah, et un dé anti stress. Si j’avais eu un peux de rab j’aurais sans doute cracker pour le yota phone qui a l’air ouf pour 100€

Bonjour,

Dommage que vous n’avez pas mentionné cette promo

https://www.amazon.de/Modula-Skull-Canyon-powered-i7-6770HQ/dp/B01HDFHGT2/

la WEBCAM C920 est passée en dessous de 38€ ;)

J’ai oublié le lien
https://www.amazon.com/gp/product/B01G988ZRG/ref=pd_lpo_sbs_dp_ss_2?pf_rd_p=1944687742&pf_rd_s=lpo-top-stripe-1&pf_rd_t=201&pf_rd_i=B001H54I0K&pf_rd_m=ATVPDKIKX0DER&pf_rd_r=1ZJM9NSDZ73RK8183MY6&th=1

Pierre,

un café est possible sans divulgation du nom?

A tout le monde qui veulent s’offrir un cadeau de Noël chez Gearbest (gearbest.com)
Faites attention et réfléchissez deux fois avant de commander : j’ai eu la mésaventure d’avoir commandeer chez eux un produit électronique et après une attention d’un mois le colis n’a jamais été livré puisqu’il a été retourné chez gearbest, après réclamation leurs services refusent de me rembourser en prétextant que j’ai renseigné une mauvaise adresse de livraison.
Donc je récapitule : j’ai payé pour une commende, le colis n’a pas été livré, Gearbest a récupéré le colis et a gardé mon argent en jouant la mauvaise foi. Vous trouvez cela normal ?
A fuir absolument et à dénoncer !

@zamot:
C’était il y a quelques années, le vendeur étant allemand, c’était un tribunal allemand qui était compétent :(
donc pas de plainte.
Réponse provenant de la gendarmerie du lieu de livraison, d’une association de consommateur, confirmée par mon avocat.
Maintenant, il existe une règle européenne de défense des consommateurs, mais je n’ai pas envie d’essayer de vérifier son application.
cdlt