Darty étoffe son catalogue hardware en ligne grâce à… LDLC

Darty n’est pas et n’a jamais été un spécialiste du hardware, entendez par là du composant informatique pur et dur et non pas de la machine pré-montée. Or, c’est un secteur qui subit moins de décroissance que d’autres sur le marché PC. Pour faire face à cette situation, il semblerait bien que le géant de la distribution fasse appel à un concurrent : LDLC.

Comment diable le catalogue de Darty a t-il pu évoluer à ce point ces dernières semaines ? Repérée par un lecteur, @Chrisespace, une page de minimachines complète est apparue sur le site de Darty avant de disparaître mystérieusement dans les limbes d’Internet. Quelques jours plus tard, voilà ce curieux catalogue qui refait surface.

2014-12-01 15_39_05-Tout le choix Darty en Barebone PC

La page Barebone PC de Darty est aujourd’hui très impressionnante alors qu’elle était quasi inexistante il y a seulement quelques jours. Mis à part les Mac Mini, aucun engin de cette gamme n’était réellement présent sur leur catalogue. Aujourd’hui, au contraire, c’est un véritable défilé de marques exotiques, pas moins de 48 modèles sont présents sur cette catégorie produit. Exotiques ? Oui si l’on en juge par les réponses faites pas un vendeur lambda du distributeur : Shuttle, Zotac, Nuc,gigabyte..; Autant de noms qui sonnent très neufs aux oreilles de notre cobaye en magasin; et pour cause, l’ensemble de ces produits est distribué uniquement en ligne via un vendeur un peu particulier : Silvertech.

En fouillant quelques minutes au sujet de ce vendeur, on découvre rapidement, l’information n’est d’ailleurs pas cachée, que son siège social est situé 18 Chemin des Cuers à Dardilly. Une adresse qui n’est pas inconnue pour qui fait de nombreuses commandes sur Internet. C’est l’adresse du siège social de LDLC.com qui se sert du nom Silvertech pour s’installer en masse sur le site de Darty.

Darty LDLC Silvertech

Le touffu catalogue de Silvertech chez Darty.

Sur la page vitrine de Silvertech, ce n’est pas moins de 336 pages contenant chacune 10 produits qui sont ainsi apparues ! A bien y regarder, d’ailleurs, les références sont proposées au même tarif (Je n’ai pas tout regardé) et disposent des mêmes disponibilités voire de la même fiche produit. Il s’agit donc bien d’une injection de la base de données de LDLC dans le catalogue de Darty.

2014-12-01 15_18_36-Shuttle XH81V (Intel H81 Express) (XH81V ) _ achat _ vente Barebone PC sur ldlc.

La fiche produit LDLC

2014-12-01 15_19_05-Barebone PC Shuttle Shuttle XH81V (Intel H81 Express) (MK1519461194)

La fiche produit Silvertech chez Darty

A noter quelques détails importants : Aucun produit vendu “naturellement” par Darty n’est apparu depuis le catalogue LDLC. Si Darty vendait déjà un produit, alors celui de LDLC n’a pas été importé de manière à ne pas créer de concurrence au sein du même site. On comprend ici une logique d’élargissement du catalogue pour le distributeur national. Une politique intéressante à plus d’un titre puisque cela aura mécaniquement une grosse influence dans les moteurs de recherche en faisant apparaître Darty bien plus souvent.

2014-12-01 15_25_15-Livraison de ma commande

Moins de 4€ de port pour une livraison via LDLC

2014-12-01 15_25_30-Barebone PC Shuttle Shuttle XH81V (Intel H81 Express) (MK1519461194)

Presque 13€ de port pour le même produit via Silvertech…

Autre élément  à prendre en compte, le prix des frais de port !  LDLC est bien plus intéressant en direct qu’en passant par Silvertech chez Darty puisque pour ce même produit, un barebone Shuttle, on passe de 3.95€ pour une livraison à domicile chez le LDLC à 12.99€ chez Darty via Silvertech.

C’est en tout cas une bonne opération pour LDLC comme pour Darty. Le premier va pouvoir distribuer ses produits dans une enseigne connue et reconnue même si les magasins n’offriront évidemment pas ces produits dans leurs stocks physiques. Pour Darty, c’est un bon moyen d’être plus visible en ligne et de concurrencer Amazon sur de nombreuses références.

23 commentaires sur ce sujet.
  • 1 décembre 2014 - 15 h 57 min

    Encore un truc qui va embrouiller le consommateur. Il aura l’impression d’acheter chez Darty mais finalement, n’aura pas le droit au fameux SAV Darty.
    Franchement, tous ces systèmes de vendeurs tiers sur tous les sites, c’est le bordel et le consommateur lambda n’y comprend rien. Les gens achètent sur Amazon, pensant en avoir tous les avantages mais en fait, c’était un vendeur tiers. Quand vous leur expliquez, ils n’y comprennent pas qu’en achetant sur Amazon, ils ne peuvent pas se retourner vers les service client d’Amazon. Et maintenant, Darty commence à s’y mettre avec LDLC, puis viendra un autre vendeur tiers, puis un autre et bonjour le bordel…

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  • 1 décembre 2014 - 16 h 06 min

    Pourquoi “fameux” sav,pour avoir eu plusieurs fois affaire au sav LDLC, ils sont vraiment bien.

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  • 1 décembre 2014 - 16 h 15 min

    @Steph: La VPC n’est pas et ne sera jamais fait pour les gens qui ne se donnent pas la peine de lire ce qui est sous leurs yeux.

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  • 1 décembre 2014 - 16 h 38 min

    La nouveauté c’est surtout l’apparition de vendeurs tiers sur le site de Darty !
    Si LDLC est le premier à vendre sur darty.com, je pense que d’autres suivront.

    C’est en effet étonnant pour une enseigne physique pour qui le e-commerce n’est pas son coeur de métier, de se mettre au marketplace !

    Et je suis d’accord avec Steph, le consommateur non-averti a dû mal à s’y retrouver !

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  • 1 décembre 2014 - 16 h 41 min

    Je trouve l’approche plutôt intéressante. Pourquoi Darty n’aurait pas le droit de s’aligner sur la concurrence Steph ? Qui plus est, dans l’immédiat il n’y a pas 50 000 vendeurs tiers sur le site de l’enseigne ;-) Je pense que les gens de chez Darty ont été ou vont être informé sur ce “partenariat”.

    Pour ce qui est de la différence de frais de port, s’ils voient que cela posent problème, ils en viendront peut-être à faire du retrait gratuit ou à frais moindre dans le Darty du coin (mais en restant clair sur cette histoire de SAV évoqué par Steph).

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  • 1 décembre 2014 - 16 h 49 min

    Je confirme que LDLC n’est pas le seul à vendre sur darty.com (dans d’autres domaines)
    http://goo.gl/Zp4Lk8

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  • Cid
    1 décembre 2014 - 16 h 51 min

    Hihi ca me rappelle l’époque j’ai fait technicien informatique pour Darty (en kangoo jaune et bleu et tout). C’était expérimental, puisque les autres Darty sous-traitaient avec les marques. Pas sûr qu’il aient continué après. Y’avait du boulot, Acer était très bas de gamme et les PC tournaient sur Windows Millenium :) Ils expérimentaient aussi l’ADSL.

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  • 1 décembre 2014 - 17 h 23 min

    […] Sur la page vitrine de Silvertech ce n’est pas moins de 336 pages contenant chacune 10 produits qui sont ainsi apparues ! A bien y regarder d’ailleurs les références sont proposées au même tarif (Je n’ai pas tout regardé) et disposent des mêmes disponibilités voire de la même fiche produit. il s’agit donc bien d’une injection de la base de don,nées de LDLC dans le catalogue de Darty.  […]

  • 1 décembre 2014 - 17 h 23 min

    @Hub’s: En fait Darty propose une marketplace depuis Fevrier 2014, ce n’st donc pas du tout un scoop. Ce qui est plus intéressant c’est l’angle très technique proposé par LDLC.

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  • 1 décembre 2014 - 17 h 34 min

    En réalité, si on se fait allumer sur les frais de livraison, c’est un peu ballot: C’était un point fort notoire de Darty!

    => Ca ne va pas vraiment plaire à leur clientèle, LDLC n’est pas très malin sur ce coup.

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  • 1 décembre 2014 - 17 h 36 min

    @yann: LDLC n’a peut être pas le choix non plus…

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  • 1 décembre 2014 - 18 h 08 min

    Perso .j’achète pas chez Darty car j’achète sur le net .
    Par contre ,il me semble évident que Darty ou autres enseignes perdent très certainement de la clientèle par faute d’avoir le produit adapté pour le client .

    C’est sur un PC avec une bonne carte graphique c’est souvent un modèle cher ou castré par une marque .

    Sur l’achat d’un petit PC ,les enseignes ne gagnent pas grand chose et un gros PC lui est souvent cher et mal équilibré question composants .

    C’est sur qu’un bon assemblage de petit fabricant offre souvent plus pour guère plus cher .
    C’est donc intéressant de voir une grande enseigne penser différemment sa vente de produits multimédia .

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  • 1 décembre 2014 - 18 h 10 min

    Je ne sais pas si la livraison en boutique est gratuite, mais ce serait le seul avantage, on trouve Darty dans pratiquement toutes les villes.

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  • 1 décembre 2014 - 20 h 24 min

    @Brad: J’espère pour eux, c’est le meilleur plan pour les deux enseignes car là avec 13€ de frais de port..

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  • 1 décembre 2014 - 20 h 31 min

    @Pierre, tu fais de la pub pour ton ancien patron ?
    Je plaisante ;)

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  • 1 décembre 2014 - 20 h 52 min

    le problème des marketplace, pour le consommateur, c’est surtout le risque de contrefaçons, notamment avec les casques audio, cafetières, cartes mémoires etc..
    Chez le principal concurrent on voit souvent des références retirées suite à des plaintes de clients

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  • S@s
    1 décembre 2014 - 21 h 25 min

    @rapa: Je dirais même qu’ils sont bien meilleurs que Darty, il suffit de demander à Google. Pour ma part c’est ça un vrai SAV !

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  • 1 décembre 2014 - 21 h 46 min

    Nouvelle assez étonnante, d’autant que LDLC développe en ce moment un réseau de magasins en franchise. Ils font le chemin inverse des Fnac et Darty qui cherchent à se faire une place sur le net. Les dirigeant de LDLC ne cachent d’ailleurs pas leur ambition de devenir le premier distributeur de produits numériques français.

    Cette apparition du catalogue LDLC sur le site de Darty peut très bien ne rien signifier de particulier pour les deux boites… Mais ça peut aussi être le début d’une alliance plus profonde (le capital flottant de LDLC est relativement important…).

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  • Mat
    2 décembre 2014 - 2 h 19 min

    J’aurais été intéressé si la livraison était offerte en retrait magasins Darty. Encore plus si le SAV Darty servait d’intermédiaire pour la garantie. C’est tjs plus pratique que de se coltiner l’emballage et l’expédition pour la VPC.
    Pour l’instant autant continuer avec LDLC.COM
    C’est peut être une façon pour darty d’avoir qq’un qui fait du référencement d’articles pour lui et lorsqu’il voit qu’un produit fonctionne bien, le mettre a son catalogue propre à lui…?

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  • 2 décembre 2014 - 9 h 28 min

    13 euros de frais de port!
    A ce niveau, j’achète en dollars…

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  • 2 décembre 2014 - 15 h 18 min

    Plus que faire du marketplace -qui peut être intéressant si bien fait, pas embrouilleur etc- ce que Darty doit absolument changer c’est son systeme de vente.
    Combien de fois en allant chez Darty il faut attendre un temps infini pour que l’unique vendeur d’une section énorme puisse enfin s’occuper de vous.. Surtout quand on vient uniquement pour acheter un produit, il faut attendre attendre attendre juste pour prendre son fichu produit !
    L’un des interet de la boutique c’est l’achat immédiat. La on te fait mariner à tel point qu’on en regrette d’être venu et que la fois suivante on achète en ligne, quitte à recevoir le lendemain ou le sur lendemain..

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  • 17 janvier 2015 - 21 h 29 min

    Je ne connais pas Ldlc pour n’avoir jamais acheté chez eux mais connaissant Darty avec ses publicités mensongères dont j’ai dernièrement été victime, je mettrais un gros point d’interrogation sur Ldlc.

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  • 6 novembre 2015 - 10 h 17 min

    […] peut également se demander si des partenariats comme l’injection de la base de données d’un groupe comme LDLC via son enseigne Silvert… va perdurer dans les pages web de Darty à long […]

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